Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeine Klausel gilt für Gäste und Partner (wie unten definiert), die Dienstleistungen im Bliss Hoi An Resort nutzen oder buchen. Gäste, Partner und Bliss Hoi An Beach Resort werden in dieser Allgemeinen Klausel je nach den Umständen ausschließlich als „Parteien“ und gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet;
Gäste/Partner erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Buchungsanfragen schriftlich eingereicht werden müssen. Die Buchungsbestätigung von Bliss Hoi An basiert auf dem zum Zeitpunkt der Buchung bestehenden Zimmerstatus. Telefonisch bestätigte Buchungen sind ungültig.
Anspruch auf den Anreiz haben volljährige Kinder, die beim Einchecken an der Rezeption ihre Geburtsurkunde oder ihren Reisepass vorlegen müssen.
ARTIKEL 1. DEFINITION
- „ Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness “ bedeutet TROPICAL BEACH VILLAGE RESORT HOIAN CO., LTD;
- „Allgemeine Bestimmungen“ sind Bestimmungen, die Gäste während ihres Aufenthalts und der Nutzung des Dienstes bei Bliss Hoi An einhalten müssen und die nach Ermessen von Bliss Hoi An jederzeit geändert, ergänzt und auf der Website von Bliss Hoi An veröffentlicht werden können;
- „Dienstleistungen“ umfassen Unterkünfte, Eventpartys, Gutscheine oder andere zusätzliche Dienstleistungen, die Bliss Hoi An Gästen/Partnern anbietet;
- „Servicebestätigung für Privatkunden“ ist die Bestätigung der Anfrage des Gastes/Partners nach einer Unterkunft, einem Gutschein oder anderen Zusatzleistungen des Privatkunden mit dem Inhalt des zusammen mit dieser ausgestellten Formulars durch Bliss Hoi An;
- Allgemeine Klausel • „Bestätigung des Gruppenservice“ ist die Bestätigung des Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness über die Serviceanfrage von Gästen/Partnern bezüglich der Buchung von Unterkunftsservices, der Organisation von Veranstaltungen in Resorts, Gutscheinen oder anderen Zusatzservices der Gäste mit dem Inhalt gemäß dem zusammen mit dieser Allgemeinen Klausel herausgegebenen Formular;
- „Antrag auf Reduzierung der Leistungsstornierung“ ist der Antrag des Gastes/Partners auf Reduzierung der Stornierung und Reduzierung der Veranstaltungsstornierung mit dem Inhalt gemäß dem zusammen mit dieser Allgemeinen Klausel herausgegebenen Antragsformular für die Stornierung von Dienstleistungen;
- „Gast“ ist eine Person, die die Dienste von bliss Hoi An Beach Resort & Wellness zum direkten Konsum und nicht zum Weiterverkauf an andere Personen oder Organisationen nutzt;
- „Partner“ sind Reisebüros/Reiseveranstalter/Unternehmen/Organisationen/Einzelpersonen, die Verträge mit Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness abschließen;
- „Ungewöhnliche Gäste“ sind Gäste oder Gästegruppen mit einer maximalen Anzahl von Buchungen auf Anfrage von 1 – 9 Zimmern/Nacht;
- „Gruppengäste“ ist eine Gruppe von Gästen mit einer Reservierungsanzahl von 10 Zimmern/Nacht oder mehr oder Dienstleistungen (Partys, Veranstaltungen und andere Dienstleistungen) in der Buchungsanfrage.
- „Reduzierung/Stornierung“ sind Fälle, in denen Änderungen der Buchungsanforderungen unter anderem Änderungen der Check-in-Daten, eine Verringerung der Anzahl der Buchungen und eine Verringerung der Anzahl der von Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness verbrachten Nächte umfassen;
- „Wochenende“ ist jeder Freitag und Samstag;
- „Wochenmitte“ ist der Wochentag außer am Wochenende;
- „Tag“ ist ein Kalendertag;
ARTIKEL 2. CHECK-IN- UND CHECK-OUT-REGELUNGEN
- Die Check-in-Zeit im Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness ist bei der Ankunft ab 14:00 Uhr.
- Die Check-out-Zeit im Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness ist spätestens um 12:00 Uhr.
- Im Falle eines späten Check-outs oder frühen Check-ins wird von Partei A eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die zusätzliche Gebühr beträgt:
- Später Check-out vor 18:00 Uhr am selben Tag: Gebühr von 1/2 der Kosten für 1 Nacht;
- Später Check-out nach 18:00 Uhr am selben Tag: Es wird ein Aufpreis von 1 Nacht berechnet;
- Frühes Einchecken vor 08:00 Uhr am selben Tag: Es wird ein Aufpreis von 1 Nacht berechnet;
- Check-in früh nach 08:00 Uhr bis vor 12:00 Uhr am selben Tag: Gebühr von 1/2 der Kosten für 1 Nacht;
ARTIKEL 3. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Die Stornierung muss per E-Mail an die Buchungsabteilung des Resorts unter [email protected] erfolgen. Der Reiseveranstalter muss viecj so früh wie möglich oder so spät wie möglich innerhalb der folgenden Frist über die Stornierung oder Erhöhung der Zimmeranzahl informieren:
- Nebensaison / Gast reist nicht an: Bei Stornierung innerhalb von 15 Tagen bis 18 Uhr berechnen wir 100% des gesamten Zimmerpreises;
- Hochsaison: Bei einer Stornierung innerhalb von 21 Tagen vor Anreise werden 100 % des gesamten Zimmerpreises berechnet;
- Hochsaison: Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen bis zum 31.12.2021 berechnen wir 100 % des gesamten Zimmerpreises.
ARTIKEL 4: AUFENTHALTSVORSCHRIFTEN
- Maximal 2 Kinder unter 6 Jahren pro Zimmer erhalten ein kostenloses Frühstück, wenn sie das Zimmer der Eltern teilen.
- Für Kinder von 6 bis unter 12 Jahren wird ein Frühstück von 225.000 VND netto berechnet, wenn kein Zustellbett angefordert wird.
- Für Kinder ab 12 Jahren ist die Nutzung eines Zustellbetts im Zimmer der Eltern erforderlich.
- Ein Zustellbett inklusive Frühstück kostet 950.000 VND netto pro Nacht;
ARTIKEL 5: ALLGEMEINE REGELN
- Rauchen Sie auf keinen Fall dort, wo es nicht erlaubt ist und/oder im Zimmer oder auf dem Gelände des Bliss Hoi An Beach Resort.
- Benehmen Sie sich in der Öffentlichkeit angemessen: Beachten Sie die Reihenfolge „Wer zuerst kommt, kommt später“. Geben Sie schwangeren Frauen, Menschen mit Behinderungen, älteren und schwachen Menschen Vorrang. Kein Lärm, kein Geschrei. Stellen Sie Ihre Füße nicht auf Stühle und legen Sie sie nicht auf andere unkultivierte Weise in der Öffentlichkeit ab. Behandeln Sie Kinder in der Öffentlichkeit.
- Bitte geben Sie den Zimmerschlüssel beim Auschecken aus dem Bliss Hoi An Beach Resort an der Rezeption ab.
- Bitte bewahren Sie Wertgegenstände im Safe Ihres Zimmers auf oder geben Sie diese an der Rezeption ab. Das Bliss Hoi An Beach Resort übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung Ihres persönlichen Eigentums, falls Sie die Vorschriften nicht einhalten.
- Beim Verlassen des Wohnzimmers ist darauf zu achten, dass (i) alle elektrischen Geräte wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt wurden, (ii) die Zimmertür sicher verschlossen ist und (iii) der Zimmerschlüssel nicht an Dritte weitergegeben wird.
- Es ist strengstens verboten, im Zimmer zu kochen. Fordern Sie die Verwendung elektrischer Geräte für den richtigen Zweck;
- Bringen Sie keine im Freien gekauften Speisen und Getränke in das Bliss Hoi An Beach Resort mit.
- Bringen Sie keine stark riechenden Früchte (Durian, Barbecue usw.) in das Bliss Hoi An Beach Resort mit.
- Bringen Sie keine Waffen, Chemikalien oder Sprengstoffe in das Bliss Hoi An Beach Resort mit.
- Für einige Gegenstände im Wohnzimmer wird eine Gebühr erhoben, wenn sie verloren gehen oder weggeworfen werden.
- Illegale Aktivitäten wie Glücksspiel, Prostitution oder Drogenkonsum sind im Bliss Hoi An Beach Resort absolut verboten.
- Falls ein Gast Gäste im Bliss Hoi An Beach Resort besucht, informieren Sie bitte die Rezeption. Aus Sicherheitsgründen ist Gästen der Zutritt zum Gästezimmer nach 20:00 Uhr nicht mehr gestattet. Wenn Sie Gäste einladen möchten, müssen sich die Gäste an der Rezeption des Bliss Hoi An Beach Resorts anmelden und die vom Bliss Hoi An Beach Resort vorgeschriebene Aufenthaltsgebühr entrichten.
- Gäste, die den Pool nach 19:00 Uhr nutzen, müssen selbst für ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden sorgen und die Verantwortung dafür übernehmen, ohne sich beim Bliss Hoi An Beach Resort beschweren zu müssen.
- Das Management des Bliss Hoi An Beach Resort kann von Ihnen verlangen, das Bliss Hoi An Beach Resort zu verlassen, ohne Ihnen die Kosten zu erstatten, wenn Sie die Vorschriften und Bestimmungen des Bliss Hoi An Beach Resort wissentlich ignoriert oder verletzt haben./.
Related Posts
3. April 2025
Was man zu einer vietnamesischen Hochzeit anzieht: Ein kompletter Style Guide für Gäste
16. Januar 2024
Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness: Wo Luxus auf Nachhaltigkeit trifft
20. Dezember 2023
Buchungs- und Zahlungsleitfaden
11. Dezember 2023
Hoi An: Das beste Reiseziel für vietnamesische Touristen im Neujahr 2024
5. Dezember 2023
2024 RETREAT: ERNEUERN MIT TRUTH HEALS ASIAN
30. November 2023
