{"id":31392,"date":"2023-12-21T07:04:39","date_gmt":"2023-12-21T07:04:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blisshoian.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-04-09T03:26:09","modified_gmt":"2025-04-09T03:26:09","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blisshoian.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La pr\u00e9sente clause g\u00e9n\u00e9rale s’applique aux clients et partenaires (tels que d\u00e9finis ci-dessous) qui utilisent ou r\u00e9servent des services au Bliss Hoi An Resort. Les clients, les partenaires et le Bliss Hoi An Beach Resort sont d\u00e9sign\u00e9s exclusivement par le terme \u00ab\u00a0Parties\u00a0\u00bb et collectivement par le terme \u00ab\u00a0Parties\u00a0\u00bb, selon les circonstances de la pr\u00e9sente clause g\u00e9n\u00e9rale.<\/span><\/p>\n

Les clients\/partenaires acceptent et reconnaissent la n\u00e9cessit\u00e9 de soumettre leurs demandes de r\u00e9servation par \u00e9crit. La confirmation de r\u00e9servation du Bliss Hoi An sera bas\u00e9e sur le statut de la chambre au moment de la r\u00e9servation. Les r\u00e9servations confirm\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ne seront pas valables.<\/p>\n

Les enfants majeurs ont droit \u00e0 l’incitation, ils sont tenus de pr\u00e9senter leur certificat de naissance ou leur passeport lors de l’enregistrement \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n

\u00a0ARTICLE 1. D\u00c9FINITION<\/strong><\/h2>\n
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  • \u00ab\u00a0Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness<\/strong>\u00a0\u00bb d\u00e9signe TROPICAL BEACH VILLAGE RESORT HOIAN CO., LTD<\/li>\n
  • Le \u00ab R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral \u00bb est un r\u00e8glement que les clients doivent respecter pendant leur s\u00e9jour et l’utilisation du Service \u00e0 Bliss Hoi An et peut \u00eatre modifi\u00e9, compl\u00e9t\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de Bliss Hoi An \u00e0 chaque moment et publi\u00e9 sur le site Web de Bliss Hoi An.<\/li>\n
  • Les \u00ab Services \u00bb comprennent l\u2019h\u00e9bergement, les f\u00eates \u00e9v\u00e9nementielles, les bons ou autres services suppl\u00e9mentaires que Bliss Hoi An fournit aux clients\/partenaires.<\/li>\n
  • \u00ab Confirmation du service client de d\u00e9tail \u00bb est la confirmation par Bliss Hoi An de la demande d’h\u00e9bergement, de bon ou d’autres services suppl\u00e9mentaires du client de d\u00e9tail du client de d\u00e9tail avec le contenu du formulaire \u00e9mis avec celui-ci.<\/li>\n
  • Clause g\u00e9n\u00e9rale \u2022 \u00ab Confirmation de service de groupe \u00bb est la confirmation de Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness sur la demande de services des clients\/partenaires sur la r\u00e9servation de services d’h\u00e9bergement, l’organisation d’\u00e9v\u00e9nements dans les complexes, les bons ou d’autres services suppl\u00e9mentaires des clients avec le contenu selon le formulaire \u00e9mis avec cette clause g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n
  • \u00ab Demande de r\u00e9duction d’annulation de service \u00bb est la demande du Client\/Partenaire de r\u00e9duire l’annulation et de r\u00e9duire l’annulation de l’\u00e9v\u00e9nement avec le contenu selon le formulaire de demande d’annulation de services \u00e9mis avec la pr\u00e9sente Clause G\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n
  • \u00ab Client \u00bb est une personne qui utilise les services du bliss Hoi An Beach Resort & Wellness pour une consommation directe, et non pour la revente \u00e0 d’autres personnes ou organisations.<\/li>\n
  • Les \u00ab partenaires \u00bb sont des agents de voyages\/voyagistes\/entreprises\/organisations\/particuliers concluant des contrats avec Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness.<\/li>\n
  • Les \u00ab clients occasionnels \u00bb sont des clients ou des groupes de clients avec un nombre maximum de r\u00e9servations \u00e0 la demande du service de 01 \u00e0 09 chambres \/ nuit.<\/li>\n
  • \u00ab Groupe d’invit\u00e9s \u00bb est 01 groupe d’invit\u00e9s avec un nombre de r\u00e9servations \u00e0 la demande de r\u00e9servation de 10 chambres \/ nuit ou plus ou de services (f\u00eates, \u00e9v\u00e9nements et autres services).<\/li>\n
  • Les \u00ab r\u00e9ductions\/annulations \u00bb sont des cas o\u00f9 les modifications des conditions de r\u00e9servation incluent, sans s’y limiter, les modifications des dates d’enregistrement, les diminutions du nombre de r\u00e9servations et les diminutions du nombre de nuits pass\u00e9es au Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness.<\/li>\n
  • \u00ab Week-end \u00bb signifie tous les vendredis et samedis.<\/li>\n
  • \u00ab Midweek \u00bb est le jour de la semaine sauf le week-end.<\/li>\n
  • \u00ab Jour \u00bb est un jour calendaire.<\/li>\n<\/ul>\n

    ARTICLE 2. R\u00c8GLEMENT D’ARRIV\u00c9E ET DE D\u00c9PART<\/strong><\/h2>\n
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    • L’enregistrement au Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness s’effectue \u00e0 partir de 14h00 \u00e0 l’arriv\u00e9e.<\/li>\n
    • L’heure de d\u00e9part au Bliss Hoi An Beach Resort & Wellness n’est pas tardive au-del\u00e0 de 12h00.<\/li>\n
    • En cas de d\u00e9part tardif ou d’arriv\u00e9e anticip\u00e9e, des frais suppl\u00e9mentaires sont exig\u00e9s par la partie A. Les frais suppl\u00e9mentaires sont les suivants :\n
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      • D\u00e9part tardif avant 18h00 le jour m\u00eame : Facturation suppl\u00e9mentaire de 1\/2 du prix d’une nuit.<\/li>\n
      • D\u00e9part tardif apr\u00e8s 18h00 le jour m\u00eame : un suppl\u00e9ment d’une nuit sera factur\u00e9.<\/li>\n
      • Arriv\u00e9e anticip\u00e9e avant 08h00 le jour m\u00eame : un suppl\u00e9ment d’une nuit sera factur\u00e9.<\/li>\n
      • Arriv\u00e9e anticip\u00e9e apr\u00e8s 08h00 jusqu’\u00e0 12h00 le jour m\u00eame : Facturation suppl\u00e9mentaire de la moiti\u00e9 du prix d’une nuit.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        ARTICLE 3. POLITIQUE D’ANNULATION<\/strong><\/h2>\n

        L’avis d’annulation doit \u00eatre envoy\u00e9 par le service des r\u00e9servations du complexe \u00e0 l’adresse suivante\u00a0: reservation1@blisshoian.com. Le voyagiste doit informer Viecj de l’annulation ou de l’augmentation du nombre de chambres le plus t\u00f4t possible, ou le plus tard possible, dans le d\u00e9lai de pr\u00e9avis indiqu\u00e9 ci-dessous\u00a0:<\/p>\n

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        • Basse saison \/ client n’arrivant pas : Facturer 100 % du prix total de la chambre en cas d’annulation dans les 15 jours.<\/li>\n
        • Haute saison : Facturation de 100 % du montant total de la chambre en cas d’annulation dans les 21 jours.<\/li>\n
        • Haute saison : 100 % du montant total de la chambre sera factur\u00e9 en cas d’annulation dans les 30 jours.<\/li>\n<\/ul>\n

          ARTICLE 4 : R\u00c8GLEMENT DU S\u00c9JOUR<\/strong><\/h2>\n
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          • Un maximum de (02) enfants de moins de 6 ans par chambre b\u00e9n\u00e9ficient du petit-d\u00e9jeuner gratuit lorsqu’ils partagent la chambre des parents.<\/li>\n
          • Pour les enfants de 6 ans \u00e0 moins de 12 ans, le petit-d\u00e9jeuner est factur\u00e9 225 000 VND net, si aucun lit suppl\u00e9mentaire n’est demand\u00e9.<\/li>\n
          • Les enfants \u00e0 partir de 12 ans doivent utiliser un lit d’appoint lorsqu’ils partagent la chambre avec leurs parents.<\/li>\n
          • Le lit suppl\u00e9mentaire, petit-d\u00e9jeuner compris, co\u00fbte 950 000 VND net par nuit\u00a0;<\/li>\n<\/ul>\n

            ARTICLE 5 : R\u00c8GLES G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h2>\n